近年来，政府高度重视家政行业发展，家政行业就业问题日益受到社会各界的广泛关注。据中研普华研究咨询报告《2020-2025年家政服务行业市场深度分析及发展策略研究报告》分析，随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，但是伴随而来的是家政行业的人才紧缺。

此前，在人社部发布的极度短缺职业排行榜中，家政服务员多次出现在榜单前十位，人才需求量较大。“目前大学教育和工作岗位需求实际上有些脱轨。”某高职家政学专业教师陈立认为，一方面是家政企业“招才难”，另一方面高校家政专业“招生难”，但同时有些学校家政毕业生还存在“就业难”问题。

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如何打通这层层壁垒?

4月29日，在首届全国家政博览会(北京)现场，行业领跑者轻喜到家发表了首部《2023家政行业就业指导白皮书》，白皮书指出中国家庭服务业要朝着现代家政服务业发展，从消费者端、服务者端、企业端的融合发展进行了深度阐释，致力于打造高质量、高信任的创新型家政业态。同时旨在提升家政服务人员的真实就业水平及职业素养，加强家政就业市场供需衔接和精准职业规划，共同推动家政行业教育发展和人才培养的高质量向前。

图为《2023家政行业就业指导白皮书》发布会现场

“让消费者放心消费，让服务者放心学，让企业放心用”，是白皮书提出中国现代家政服务业的发展方向。轻喜到家作为国家高新技术企业，致力于推动行业标准化、职业化及专业化的建设，助力产业升级。以轻喜到家的产业生态布局为例，由轻喜到家、单多多平台及轻喜职业技能培训学校构建的”双平台一教育“战略布局，已成为企业发展的驱动力所在。以产、教、研融合的现代家政平台模式，重塑新时代家政服务价值，将无序的服务程序化、标准化、可回溯化，推动家政行业发展迈上新台阶。

图为《2023家政行业就业指导白皮书》电子版

在家政行业标准化、职业化、专业化的同时，行业内服务人员仍存在学历不高、素养不健全、上升空间窄等问题。《2023家政行业就业指导白皮书》中指出，轻喜职校打造了4大学院34大标准化职业技能培训教学课程体系，包括家政管理学院、母婴护理学院、健康管理学院和营养管理学院。从学科介绍、学科内容、学习方式、教学课程设置等多方面入手，系统详尽地介绍职业化发展过程中的技能提升内容。

图为轻喜职业技能培训学校母婴护理学院线下课堂

同时，白皮书还会根据家政从业岗位进行就业指导和职业生涯规划，明确岗位定义、岗位要求、工作内容、工作时间、薪酬范围和就业方向等给出明确指导。为家政从业者梳理职业生涯规划，明确晋升路径，给每一位家政从业人员吃个“定心丸”，助力家政服务人员收获更多工作机遇，实现更高的自我价值。

新时代下，家政服务行业作为一个高度市场化的服务行业，其市场规模和需求持续增长，技术应用和服务多元化将推动行业升级，而标准化则是行业发展的基础。在这样的大背景下，《2023家政行业就业指导白皮书》的发布，更是为行业指明了方向。未来，轻喜到家将持续升级企业服务能力，为家政行业培养优质人才，助力家政行业提质扩容!